Accedi a Spinjo per gestire conto, bonus e prelievi

Faq: Accesso a Spinjo

  • Come faccio a entrare su Spinjo dal telefono senza impazzire con mille passaggi? Apri Spinjo, tocca “Accedi”, inserisci email e password e conferma. Se hai attiva la 2fa, inserisci anche il codice richiesto.
  • Cosa devo fare se Spinjo mi dice che password o email non sono corrette anche se sono sicuro? Controlla maiuscole, spazi e che l’email sia quella usata in registrazione, poi usa “Password dimenticata” per reimpostarla. Se l’account è bloccato dopo troppi tentativi, aspetta lo sblocco automatico o passa dall’assistenza.
  • Come entro su Spinjo se non mi arriva il codice della 2fa o l’sms di verifica? Verifica che l’orario del telefono sia automatico e che l’app di autenticazione sia sincronizzata, poi genera un nuovo codice. Se usi sms, controlla campo, blocchi antispam e numero corretto salvato nel profilo.
  • Posso accedere a Spinjo con lo stesso account sia da ios che da android, o rischio di perdere qualcosa? Sì, lo stesso account funziona su più dispositivi: ti basta usare le stesse credenziali. Se vedi una sessione già attiva, esci dagli altri dispositivi dalle impostazioni di sicurezza.
  • Cosa faccio se la pagina di accesso di Spinjo non si carica o mi manda in loop continuo? Svuota cache e cookie del browser, disattiva vpn e prova una rete diversa, poi riapri il sito. Se usi un blocco pubblicità aggressivo, metti Spinjo tra le eccezioni e riprova.
  • Si può entrare su Spinjo dall’Italia con documenti italiani e senza problemi di verifica? Sì, Spinjo richiede i dati reali e la verifica dell’identità per sbloccare alcune funzioni, soprattutto i prelievi. Tieni pronti documento valido e prova di indirizzo se il sistema li richiede durante i controlli.