Logg inn for å spille, sette inn og ta ut

Hvordan går jeg helt konkret frem for å logge inn på Spinjo fra mobilen, uten å rote med menyer?

Åpne Spinjo i nettleseren, trykk «Logg inn», skriv e-post og passord, og bekreft. Hvis du har valgt «Husk meg» tidligere, kan du bli logget inn automatisk på samme enhet.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt på Spinjo og ikke kommer inn uansett hva jeg prøver?

Trykk «Glemt passord», skriv e-posten din og følg lenken du får til å lage nytt passord. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.

Hva gjør jeg hvis jeg skriver riktig e-post og passord, men Spinjo sier at innloggingen mislykkes?

Slå av automatisk utfylling og skriv inn på nytt, siden lagrede passord ofte er utdaterte. Hvis kontoen er låst etter flere forsøk, vent litt og prøv igjen, eller bruk passord-tilbakestilling.

Kan jeg logge inn på Spinjo med BankID, eller må jeg alltid bruke e-post og passord?

Spinjo bruker innlogging med e-post og passord, ikke BankID. BankID kan likevel bli brukt i identitetskontroll når du skal verifisere kontoen.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke får verifiseringskode eller 2fa-kode når jeg prøver å logge inn på Spinjo?

Sjekk at klokka på mobilen er riktig, fordi 2fa-koder kan feile ved feil tidssone eller manuell tid. Hvis koden kommer på e-post eller sms, sjekk sperrefilter og dekning, og prøv å sende koden på nytt.

Kan jeg være logget inn på Spinjo både på pc og mobil samtidig, eller logger den meg ut med en gang?

Du kan være logget inn på flere enheter, men Spinjo kan be om ny bekreftelse hvis den registrerer ny enhet eller uvanlig innlogging. Logg alltid ut på delte enheter for å unngå at andre får tilgang.